Политика конфиденциальности

1. Сбор информации

1.1. При взаимодействии могут собираться следующие данные:

• Telegram ID пользователя (при авторизации через Telegram);
• Имя пользователя (username) в Telegram;
• Данные о совершенных транзакциях (адрес кошелька, сумма платежа, дата и время);
• История покупок и взаимодействий.

1.2. Сервис не запрашивает у Пользователя паспортные данные, адрес электронной почты или номер телефона, если это не требуется для специального функционала (например, техническая поддержка).

2. Цели обработки данных

Администрация использует собранные данные для следующих целей:

2.1. Обеспечение работы и предоставления услуг (покупка Telegram-звёзд, премиума, TON);

2.2. Выполнение платежных операций и ведение базы данных транзакций;

2.3. Взаимодействие с Пользователем (техническая поддержка, ответы на запросы);

2.4. Анализ статистики использования сайта, улучшение пользовательского опыта;

2.5. Персонализация контента и рекламных предложений;

2.6. Предотвращение мошенничества, обеспечение безопасности платежей;

2.7. Соблюдение требований законодательства (при необходимости).

3. Хранение данных

3.1. Персональные данные Пользователей хранятся в защищённой базе данных на серверах Администрации.

3.2. IP-адреса, данные о транзакциях и история покупок могут храниться неограниченное время для целей безопасности и соблюдения законодательства.

3.3. Администрация предпринимает разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утечки или уничтожения.

4. Раскрытие данных третьим лицам

4.1. Администрация может передавать персональные данные Пользователей третьим лицам в следующих случаях:

• Когда этого требует законодательство, судебное решение или запрос правоохранительных органов;
• Для обработки платежей (платёжные шлюзы: СБП, Карты, Cryptobot, блокчейн-сети);
• Для оказания технической поддержки (при условии заключения договора о конфиденциальности);
• Для проведения аналитики и маркетинговых исследований (данные передаются в обезличенном виде).

4.2. Администрация не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях без их явного согласия.

5. Безопасность данных

5.1. Администрация использует современные технологии для защиты данных при их передаче.

5.2. Доступ к базе данных имеют только авторизованные сотрудники Администрации, обязанные соблюдать конфиденциальность.

5.3. Однако, учитывая природу интернет-технологий, абсолютная безопасность данных не может быть гарантирована. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных.

6. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

6.1. Запросить информацию о том, какие данные о нём хранятся (через обращение в техническую поддержку);

6.2. Запросить исправление или удаление своих персональных данных (кроме данных, требуемых законодательством);

6.3. Отозвать согласие на обработку данных (это может привести к ограничению доступа);

6.4. Оспорить использование своих данных в случае нарушения настоящей Политики конфиденциальности.

7. Использование данных для маркетинга

7.1. Администрация может использовать контактные данные пользователя (Telegram ID) для отправки информации о новых функциях, акциях и специальных предложениях.

7.2. Пользователь может в любой момент отписаться от рассылок, обратившись в техническую поддержку.

8. Изменения в политике

8.1. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

8.2. Все изменения вступают в силу с момента их публикации. Пользователям рекомендуется регулярно проверять наличие обновлений.

9. Контактная информация

9.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться в нашу службу поддержки через Telegram.